我們所有產品皆從臺灣出貨，能寄送至全球各個角落。運費和送達時間可能因您的所在地不同而異。

我們通常在1~2個工作日內處理訂單和發貨，但可能因週末、假日或其他特殊情況而有所變動。

所有退換貨必須在收到產品後30天內處理完畢，且產品須在未開封未受損的情況下。當我們收到商品確認沒問題後會立即退款，您將收到退貨商品的完整金額，但運費將不予退還。

若因為運送過程中損壞或是收到的產品非您訂購的情況下，請在收到產品1天內拍照存證並與我們聯繫，我們將立即為您處理，針對此情況消費者無需負擔期間產生的任何運費。

請先Email至hello@gabiskin.com，提供您的訂單號、購買的產品照，並說明退換貨之情況，我們將立即為您處理。

信用卡支付：我們能接收Visa、Mastercard、American Express (美國運通)、Discover (發現卡)、Diners Club credit cards (大來信用卡)、debit cards (扣賬卡)、Apple Pay、Amazon Pay 以及 Google Pay。

造成這種情形的可能原因有下列幾項：

1. 信用卡卡號、卡片背面末3碼或有效期限輸入錯誤、卡號過期、尚未開卡等問題。

2. 信用卡額度不足或是您剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。

3. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。

若以上都沒有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫 hello@gabiskin.com.